Contactez l'Observatoire Avis Verifies Sante
Cette page centralise les moyens de communication avec l'équipe éditoriale de l'Observatoire Avis Vérifiés Santé. Les demandes sont traitées selon leur nature : questions de patients, sollicitations de professionnels de santé, propositions de collaboration éditoriale.
Le traitement des messages s'effectue dans un délai moyen de 72 heures ouvrées. Cette temporalité permet une lecture attentive de chaque demande et une réponse adaptée au contexte particulier de l'expéditeur.
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L'adresse de contact principale est : contact@avis-verifies-sante.fr
Notre délai de réponse moyen de 72h permet un traitement personnalisé de chaque question, contrairement aux réponses automatiques immédiates qui ne résolvent pas les cas particuliers.
Avant de nous écrire
- Vérifiez que la FAQ ne répond pas à votre question
- Précisez si vous êtes patient ou professionnel
- Indiquez le sujet en objet du message
- Pour les urgences médicales : contactez le 15
Sur les 500 derniers messages reçus, 42% trouvaient leur réponse dans nos articles existants. Une meilleure navigation sur le site réduirait ce taux de questions évitables.
Pour les professionnels de sante
Les praticiens souhaitant échanger sur la gestion de leur réputation en ligne, signaler une erreur factuelle dans un article ou proposer une expertise complémentaire peuvent écrire à l'adresse principale en mentionnant leur spécialité et leur établissement d'exercice.
Les demandes relatives à la suppression d'avis ou à des litiges avec des patients ne relèvent pas de la compétence de l'Observatoire. Ces situations nécessitent l'intervention de conseils juridiques spécialisés ou des plateformes concernées.
Pour approfondir les enjeux spécifiques aux praticiens face aux avis en ligne, consultez le guide professionnels sante qui détaille les bonnes pratiques et les recours possibles.
Pour les patients
Les patients peuvent adresser leurs questions relatives à l'interprétation des avis en ligne, au choix d'un praticien ou à la compréhension des méthodologies de notation des plateformes.
Un patient m'a écrit pour me remercier d'un article qui lui avait évité de choisir un praticien problématique. Ces retours sont la raison pour laquelle ce site existe.
Limite importante : Aucun conseil médical personnalisé ne peut être fourni par email. Les questions cliniques doivent être adressées au médecin traitant ou au spécialiste concerné. L'Observatoire analyse les systèmes d'avis, pas les situations médicales individuelles.
Je lis personnellement chaque message, même si je ne peux pas répondre à tous. Vos retours façonnent les futurs contenus du site.
Propositions de partenariat editorial
Les demandes de collaboration éditoriale (articles invités, interviews, citations) sont examinées selon leur pertinence scientifique et leur indépendance vis-à-vis d'intérêts commerciaux.
Les sollicitations publicitaires, les demandes de liens sponsorisés et les propositions de contenu promotionnel ne reçoivent pas de réponse. L'Observatoire ne monétise pas son audience par ce biais.
Pour comprendre la démarche et les principes qui guident ce travail éditorial, la page présentant l'équipe et la mission de l'Observatoire détaille le positionnement et les engagements de transparence.
Questions frequentes sur le contact
Le Pr Scotte repond-il personnellement aux questions ?
Les questions complexes ou médicales sont relues par le Pr Scotté avant réponse. Les questions simples sont traitées par l'équipe éditoriale. Toutes les réponses s'inscrivent dans la ligne éditoriale de l'observatoire.